島嶼之外:親親如晤

Pijo_9
(離開大陸後,由於殊少淘寶,支付寶充值機會也降低,使得我的會員等級從金帳戶直落至普通帳戶,有種繁華落盡之感。有嗎?!)

在我成長的年代,台灣網路的發展已經璀燦如花。電腦於我或對多數人的意義,是把我們釘牢在房間、教室、辦公室等空間,日常生活動線加起來僅是一室方城。虛擬世界令人流連,部落格、交友、購物,資訊東查西找點擊滑鼠輸入關鍵字就有,當時西進前,還趁機上網查閱一下大陸網購市場是否亦如寶島般有 24 小時快速到貨般便利。有了網路彷彿人生才是彩色的。

對於我這個已經「很會」利用網路的人來說,工作、生活進入大陸網路市場後,就像是劉姥姥逛大觀園一樣哇哇叫個不停。工作中,凡是有印刷、製作企業贈品等需求,同事便回報說:「我在淘寶上找了一些廠商資料讓你參考一下!」一開始聽見「淘寶」兩字,我直覺以為同事趁機偷懶,還被我狠狠念了一頓。後來我自己確認那些供貨商信息(資訊)後,始明白大錯特錯矣。淘寶真是網路極樂淨土,有求必應。據說,大陸網路管制還不是太嚴格的那個時候,從淘寶上買毒品亦非難事(誤)。

從工作過渡到私下生活,淘寶的角色更是滲入到我在滬期間各個生活中。機會教學一下,暢遊淘寶旅程時,一定要先註冊「支付寶」,接著完成充值作業後,在大陸的生活大概就沒有什麼難度了(前提是你得要跟我一樣宅且重度依賴網路才行)。補充說明,支付寶這項三方支付工具,不僅僅完美支持(支援)大陸各大網購站點(網站)以為,舉凡任何「繳錢」的需求都能依靠它立即付款;而這項金流工具也緊密地跟內地保險、銀行等業者合作,還能利用它來做為投資理財的工具。

當時我都跟同事誇說:「支付寶真牛(厲害),還能繳水電費、手機充值(儲值)!」沒想到他回答我:「哪有什麼!我還用它來還信用卡(還是『付』的意思)、買基金、醫院掛號、愛心捐贈咧!」他說話的口氣認定我是呆胞…

習慣了當地生活之後,了解到人跟人之間沒有所謂的禮貌互動,不過在淘寶上卻有著截然不同的風景。在這個虛擬的商業環境中,還留存著實體世界討價還價、貨比三家的消費習慣,馬雲旗下團隊很聰明地開發出一個通訊軟件:「阿里旺旺」,讓買賣雙方因此有了互動的管道;如你所知,不同的傳播行為會衍生出許多殊異、有趣的語言文化,例如前陣子風靡兩岸的「甄嬛傳」,當時許多人際傳播的語言模式多有模仿戲中台詞身影,因此被冠以「甄嬛體」;淘寶如是,亦有其特別的「淘寶體」,最賣萌(可愛)的溝通語言便是:「親」這個字。

考究後了解「親」這字來自韓文 Chingo(音譯),指的是朋友,延伸出友好、親切之意。在阿里旺旺上,賣家給予買家的問候語便是:「親!今天買些什麼?」不明白之人初始覺得彆扭,想說親什麼親阿你?誰跟你親!親你妹!後來這字廣泛被賣家活用在各式客服疑難解答或銷售推廣上,加以內地傳播媒體及網友的討論,而形成淘寶體中最著名的例子。至今,若是跟賣家問事情,沒被「親」一下,還會覺得淘寶不淘寶了咧!

當時,懶病無藥醫,就連衛生紙、礦泉水等日用品都是在網路上e指搞定,還曾聽聞朋友分享:「現在有個『一號店』網站,還能買蔬菜、雞蛋、水果喔!上海特定地區早上下單,下班前就可收到了耶!」想想覺得可笑又有趣,網路如此寬廣,卻限縮了我們在實體世界的伸展度。實至今日人落地菲律賓,想起上海便想起了淘寶。

註記:
大陸網路業者百花齊放,實難以一篇文章全盤觀之。中國是世界工廠,當網購做到經濟規模極大化時,便產生了大幅議價的優勢,難怪淘寶網上琳琅滿目的商品可以滿足消費者價格考量;至於物流配送環節,大陸業者的服務也日趨完整,許多沿海城市都已經做到今日下單明日到貨的目標;馬雲從阿里巴巴退休後也沒有閒著,他成立了「菜鳥網絡」,希望建立全中國的物流系統,讓「二十四小時到貨」的理念可以落實在大小城鄉。連美國都無法達成的境地,馬雲能實現嗎?我們繼續看下去…

「親!大陸食衣住行育樂網站導航,請來 這裡 找靈感,或是留言諮詢亦可。資深淘寶美少女 金重鍾老絲也 可為你服務…」

27 thoughts on “島嶼之外:親親如晤

  1. 剛剛報名太白粉路跑,居然也可以用支付寶付款,熱錢無國界,這句話已經不是投資客的專利,而是深入一般市井小民的生活中了呀!!

  2. 淘寶買些小東西真的不錯,我也給女兒買了兩個可愛的游泳圈,除了打開時塑膠味重了點,質料是還OK滴~ (這兒不是買家評論ㄇ?)
    「雅虎拍賣」ㄘㄨㄚ\勒蛋!

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